Ο ιστότοπός σας είναι πλέον η πρώτη επαφή που έχει ο πελάτης με την εταιρεία σας...
Ο ιστότοπός σας είναι πλέον η πρώτη επαφή που έχει ο πελάτης με την εταιρεία σας. Αυτό αφορά οποιαδήποτε επιχείρηση ανεξαρτήτως κλάδου και αντικειμένου, αφού συνήθως - αν όχι πάντα - οι πελάτες κάνουν την διαδικτυακή τους έρευνα πριν τελικά αποφασίσουν να επικοινωνήσουν μαζί σας. Γι’ αυτό και είναι ζωτικής σημασίας να έχετε έναν επαγγελματικό και προσεγμένο ιστότοπο.
Σίγουρα μία εταιρεία δεν κρίνεται μόνο από την ιστοσελίδα της, όμως παίζει έναν πολύ σπουδαίο ρόλο και εάν δεν είναι αρκετά ελκυστική ή φιλική προς τον χρήστη, τότε ναι… αυτός είναι ένας σοβαρός λόγος για να απομακρύνετε τους πελάτες σας χωρίς καν να το γνωρίζετε… Έρευνες δείχνουν ότι η εικόνα και η λειτουργικότητα μίας ιστοσελίδας είναι ο κορυφαίος λόγος που οι χρήστες και εν δυνάμει πελάτες αποδέχονται ή απορρίπτουν έναν ιστότοπο και κατά συνέπεια και την επιχείρηση πίσω από αυτόν. Ένας επαγγελματικός ιστότοπος πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον τα παρακάτω βασικά στοιχεία:
Απλή πλοήγηση
Δεν πρέπει να είναι δύσκολο για τους επισκέπτες να βρουν αυτό που ψάχνουν στον ιστότοπό σας κάνοντας …κλικ αρκετές φορές. Τα μενού πλοήγησης πρέπει να είναι ξεκάθαρα και απλά, βοηθώντας τους επισκέπτες να βρουν αυτό που ψάχνουν σε λίγα λεπτά.
Ελκυστικός σχεδιασμός
Ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι ελκυστικός, χρησιμοποιώντας χρώματα και εικόνες που ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία σας, ενώ ταυτόχρονα να είναι ευχάριστος. Πρέπει να υπάρχει ισορροπία μεταξύ της καλαισθησίας, του περιεχομένου και της λειτουργικότητας.
Χρήσιμο περιεχόμενο
Το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας πρέπει να είναι ενημερωτικό και να βοηθά τους επισκέπτες να κατανοήσουν καλύτερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, φροντίζοντας πάντα να συμπεριλαμβάνονται σχετικές λέξεις – κλειδιά που θα παίξουν βοηθητικό ρόλο ως προς την εμφάνιση της ιστοσελίδας σας στις μηχανές αναζήτησης.
Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης
Όταν μία ιστοσελίδα σχεδιάζεται και κατασκευάζεται από επαγγελματίες πάντα κατά τη διαδικασία αυτή λαμβάνεται υπόψη το SEO και διασφαλίζεται η παρουσία της στα οργανικά αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης ιστότοπου
Εάν ο ιστότοπός σας δεν φορτωθεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, οι επισκέπτες ενδέχεται να βαρεθούν και να αποχωρήσουν. Ο επαγγελματικός σχεδιασμός ιστότοπου θα εξασφαλίσει γρήγορους χρόνους φόρτωσης για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.
Εύκολη μετατροπή
Στην περίπτωση e-commerce website θα πρέπει να διευκολύνει τους επισκέπτες να κάνουν μετατροπές με μία γρήγορη και απλή διαδικασία check-out. Επίσης πολύ σημαντική είναι και η εύκολη επιστροφή στο καλάθι αγορών, σε περίπτωση που ο επισκέπτης αποχωρήσει προσωρινά από τη σελίδα.
Σωστή ανανέωση – διαχείριση
Εάν δεν διαθέτετε τη δυνατότητα ή εκείνα τα απαραίτητα προσόντα για μία σωστή και προσεγμένη διαχείριση της ιστοσελίδας σας, καλό θα ήταν να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες. Πολλές φορές μία επαγγελματική ιστοσελίδα “καταστρέφεται”, όταν αντιμετωπίζεται …ερασιτεχνικά.
